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ios应用上架被拒提示账号调查相关情况

2020-09-14 16:01:36 admin

  2020年以来,苹果审核严格的问题依旧没有缓解,而近期很多iOS开发者账号提交ipa上架审核时,会遇到直接被苹果返回账号被调查的信息,且没有具体APP原因。

  以下为帐户被调查的邮件译文:

  你好

  我们无法继续此应用的审核,因为您的Apple开发者计划帐户目前正在接受调查,因为其未遵循App Store审核指南的“开发人员行为准则”。

  可能导致调查的常见做法包括但不限于:

  1、 不准确地描述应用程序或服务

  2、误导性应用内容

  3、参与不真实的评级和评论操作

  4、提供误导性的客户支持响应

  5、在解决方案中心提供误导性回复

  6、从事误导性采购或诱饵开关计划

  7、在应用内部或外部参与其他不诚实或欺诈活动

  在我们的调查过程中,我们不会审核您提交的任何应用。 完成调查后,我们将通过解决方案中心通知您。

  我们目前不要求您提供任何其他信息,也不会分享任何其他详细信息。 我们感您在调查期间继续保持耐心。

  最好的祝福

  近期对此也进行了相关的调查,并整理了一些大家比较关心的问题,罗列了以下几点情况:

  1、为什么会账号会调查?

  答:可能提交的APP是代码相似,市场上有很多类似App,认为马甲包,或者APP本身有违规,也是因为苹果机器审核越来越严格的原因,比较容易触发!

  2、账号调查了会持续多久?

  答:时间不确定,被调查多数在一个月内出结果,也有几个月的。如果调查没问题,也可能直接给通过APP审核

  3、账号被调查了怎么办?

  答:调查期间,不要操作,申诉和加急都无效,只能等待出结果。在被调查阶段,无论如何提交都是统一回复的,回复你账号被调查,一直到出现2个结果,账号调查才结束。

  1)直接过审;

  2)被拒绝,有明确拒绝条款;

  4.一个App被调查了,会影响同账号下的其他App吗?

  答:被调查邮件里虽然说不会审核,但是其实是针对这一个App的,其他 App 项目还是可以提交正常审核了。同一个APP就不要换账号,或者删除再重新提交审核了,等调查结束在操作,调查完可能直接给通过。

  5.把被调查的App转移到另一个开发者账号重新提交,会有问题吗?

  答:因为是针对App的调查,所以转移App大概率无效,并且可能会被判定重复提交。另外,不建议把正在审核的App删除,很有可能被苹果认为是恶意隐瞒,直接导致封号。

  6.此次调查是机审还是人审?

  答:基本确定是机审,且是查重审核。因为从整个事件来看,是在清理灰色地带的应用。可能你的各个App的功能完全不同,但很多基础功能都是复用统一代码模块,这样确实会节省很多成本,但现在看很大概率会被误判为重复应用。

  7. 正常通过调查之后,App会有啥影响,会被列为重点审核对象吗?

  答:目前来看没啥影响,甚至可能已被标记为安全对象,审核异常顺利。

  通过以上几点,有上架需求的小伙伴可以根据自己的情况做一些相应的调整,避免一些不必要的麻烦。


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